莫將心理療愈簡化為速成產品

　　近年來，短視頻直播平臺上各類心理直播間層出不窮，主播通常宣稱能對大眾常見的心理問題進行專業、快速的干預。他們以“3天教你擺脫原生家庭影響”“10句話讓孩子遠離抑郁”等標題吸引觀眾進入直播間，與主播在線互動，并引導觀眾購買后續課程。部分觀眾在連麥中感受到心靈撫慰，但也有人發現直播間提供的沖突解決話術模板適得其反。這些案例折射出心理直播的雙重屬性：一方面，它提供了低門檻的“陌生人樹洞”；另一方面，商業流量邏輯正悄然侵蝕心理輔導的專業性，將療愈簡化為速成產品，潛在風險不容忽視。

　　從心理問題的發生機制看，宣稱“3天”或“10句話”即可解決真實存在的心理困擾并不現實。以兒童抑郁為例，其成因極為復雜。在正規心理咨詢或治療中，咨詢師僅完成來訪者評估往往就需要2—3次面詢；涉及兒童抑郁，還需考察親子互動模式。即便“這10句話讓孩子遠離抑郁”僅定位為預防性知識點，也難以具備足夠的針對性。那么，復雜系統性問題如何被包裝為可通過“話術”“技巧”或“手段”快速解決的呢？答案在于無限簡化。例如，將親密關系互動模式簡化為依戀類型并標簽化。若連麥者訴說對伴侶不信任、頻繁冷戰，主播便輕易歸因于“回避型依戀”，必要時進一步追溯至原生家庭——畢竟依戀模式源于童年早期客體關系。這種簡化方式雖然可以引起廉價的“共鳴”，卻完全忽略來訪者的現實壓力、情緒調節能力、文化背景等具體情境，顯然無法真正解決問題。坦率地說，在公開直播間暴露心理創傷卻未獲專業干預，通常有害無益。即使不考慮治療效果，在網絡公開的環境下暴露自己的內心世界，一旦泄露或者是被有心人利用，可能造成更大的心理創傷。

　　然而，批判網絡直播缺乏專業性較為容易，關鍵在于追問：此類流量為何得以滋生？一是大量公眾對心理干預的認知嚴重不足，不少人不知道心理學的專業性很強，大多數心理問題不能被簡單地解決。而要整治“直播咨詢”亂象，短期需向平臺運營方普及心理學知識，使其識別潛在有害內容；中期則依賴全民心理健康知識水平的提升。從這一角度看，網絡直播平臺亦可發揮正面作用：若具備專業資質的從業者能在直播中準確科普心理學知識，并在適當時機對連麥者進行初步評估并給出明確指引（如建議至專門醫院就診或推薦特定咨詢師），而非提供“速成治療”，則既普及了心理學知識，又提升了求助效率。總之，勿讓網絡流量消解心理學的專業性，而應讓專業心理學借助網絡有效傳播。

　　此外，醫院心理門診資源有限，可能是滋生直播心理治療的另一個原因。而大學生恰恰又是網絡直播的主要受眾群體。在此背景下，商業流量邏輯乘人之危，對亟需幫助的脆弱群體進行“收割”便不足為奇了。為此，各高校應當及時做好科學普及，介紹“速成”心理治療的危害性，并鼓勵更多的學生前往學校心理中心或其他專業心理治療機構尋求幫助。從長期來看，如果社會構建起更成熟的心理支持系統，一些網絡亂象也將失去滋生的土壤。

　　（作者系上海體育大學心理學院副教授）